Question 1

Hoe stort ik?

Accepted Answer

Om te storten, klik op de «+»-knop rechtsboven na het inloggen.
Op de stortingspagina voer je het bedrag in, kies je een cryptocurrency en klik je op «Betalen». Als je een andere betaalmethode wilt, stuur ons een bericht op Telegram.

Question 2

Geld niet gecrediteerd na betaling

Accepted Answer

Geld wordt meestal binnen enkele minuten gecrediteerd, maar soms duurt de verwerking langer. Als je saldo niet binnen 2 uur is bijgewerkt, neem contact op met support via Telegram en stuur je betaalgegevens.

Question 3

Kan ik storten zonder cryptocurrency?

Accepted Answer

Ja. Als cryptocurrency niet handig is, neem contact op met support via Telegram. Een medewerker vertelt welke betaalmethoden beschikbaar zijn en stuurt de betaalgegevens.

Question 4

Hoe open ik een case?

Accepted Answer

Kies op de hoofdpagina een case en klik erop. Stort daarna via «Storten». Als je genoeg saldo hebt, klik op «Openen». Je krijgt één willekeurig item per opening. Alle mogelijke items staan onderaan. Openen kan niet worden geannuleerd.

Question 5

Hoe werken multi-cases?

Accepted Answer

Selecteer een cel en klik erop. De prijs is per opening. Na de eerste opening zie je je prijs, daarna openen de overige cellen automatisch.

Question 6

Hoe neem ik een skin op naar Steam?

Accepted Answer

Ga naar je profiel en klik op de gele opnameknop op de skin. Een timer start; binnen enkele minuten ontvang je een Steam-handelsaanbod.

Question 7

Hoe verkoop ik een skin?

Accepted Answer

Ga naar je profiel en klik op «Verkopen» op de skin. Het bedrag wordt direct op je sitesaldo gecrediteerd.

Question 8

Kan ik een verkochte skin terugkrijgen?

Accepted Answer

Verkochte skins kunnen niet worden teruggegeven.

Question 9

Hoe annuleer ik een opname?

Accepted Answer

Accepteer de trade gewoon niet in Steam. Wanneer de timer afloopt, keert de skin terug naar de site.

Question 10

Hoe voeg ik een handelslink toe?

Accepted Answer

Vind je handelslink op: https://steamcommunity.com/my/tradeoffers/privacy
Kopieer deze, ga naar je profiel op de site, zoek «Handelslink», plak de link en klik op «Opslaan».

Question 11

Kan ik opnemen naar een ander account?

Accepted Answer

Opname is alleen naar het account waarmee cases zijn geopend. Opnemen naar een ander account is niet mogelijk.

Question 12

Wat zijn favoriete case en beste item?

Accepted Answer

Favoriete case is degene die je het vaakst hebt geopend.
Beste item is de meest waardevolle skin die je uit cases, contracten of upgrades hebt gekregen.

Question 13

Hoe log ik uit?

Accepted Answer

Klik op het menu-icoon rechtsboven en selecteer «Uitloggen» in het menu.

Question 14

Hoe demp ik het geluid?

Accepted Answer

Klik op het menu-icoon rechtsboven en klik op het geluidsicoon in het menu.

Question 15

Hoe laat ik een review achter?

Accepted Answer

Ga naar «Reviews», log in via Steam, geef 1–5 sterren en schrijf tekst (min. 10 tekens). Reviews worden gemodereerd vóór publicatie. Eén account — één review.

Question 16

Welke spelmodi zijn beschikbaar?

Accepted Answer

De site biedt cases, upgrades, contracten, Crash, Mines en een gratis Aim Trainer.

Question 17

Hoe upgrade ik een item?

Accepted Answer

Kies op de upgrade-pagina in «Jouw inventaris» een skin om te upgraden, of schakel over naar saldomodus en zet de inzet. Kies in «Items» het gewenste resultaat en klik op «UPGRADE».

Question 18

Hoe maak ik een contract?

Accepted Answer

Voeg minstens 3 items toe aan het contract.
Het systeem toont de geschatte waarde van het item dat je krijgt.
Klik op «Contract maken» en wacht tot het klaar is.
Je kunt de skin in elke modus gebruiken of naar Steam opnemen.

Question 19

Hoe speel ik Crash?

Accepted Answer

Open Crash en zet met saldo of skins in vóór de ronde start. Volg de multiplier en klik op «Cash out» vóór de crash — of stel auto-cashout in. Zonder tijdige cash-out verlies je de inzet.

Question 20

Hoe speel ik Mines?

Accepted Answer

Kies inzet en aantal mijnen, klik op «Start». Open veilige vakjes — de multiplier stijgt. Cash out met «Cash out» vóór je een mijn raakt.

Question 21

Wat is Aim Trainer?

Accepted Answer

Gratis aim-training zonder inzetten en zonder saldoverbruik. Modi Classic, Reaction, Precision en Flick met meerdere moeilijkheden. Trainen zonder login kan; voor het klassement log in via Steam en stuur je score.

Question 22

Ik ben een creator en wil samenwerken. Hoe neem ik contact op?

Accepted Answer

Voor partnerschapsvragen e-mail: marketing@cs2luckycase.com
Vermeld:
— Je publieksgrootte
— Kijkstatistieken
— Je platform
— Je voorstel
We reageren als we geïnteresseerd zijn.

FAQ

Veelgestelde vragen

Nog niet zeker of CS2 Lucky Case bij je past?